Para que serve
Quem faz manutenção preventiva combina a próxima visita e depois precisa lembrar dela. A próxima manutenção fica guardada no aparelho: o app avisa uma semana antes e deixa a mensagem para o cliente pronta.
Definir a data
Você escolhe a data ao concluir a OS ou na ficha do aparelho.
Ao concluir a OS
- 1. Conclua a OS
- Se a OS tem aparelho, o app pergunta Quando é a próxima manutenção?
- 2. Escolha o prazo
- 3 meses, 6 meses, 1 ano ou Não repetir. Com mais de um aparelho na OS, a data vale para todos.
Na ficha do aparelho
- 1. Abra o aparelho
- No topo aparece Próxima manutenção: maio de 2027, ou Definir próxima manutenção quando ainda não há data.
- 2. Toque para mudar ou tirar
- Escolha o dia e toque em Salvar, ou toque em Tirar para apagar a data.
Manutenções chegando
Sete dias antes da data, a manutenção aparece no Início, com cliente, aparelho, data e o que foi feito da última vez, e fica lá até a data mudar. Nesse dia chega também um aviso no celular, mesmo sem abrir o app.
- Chamar cliente
- Abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Você revisa e envia.
- Abrir OS
- Abre uma Nova OS com o cliente, o aparelho e os serviços da última OS. Nada é salvo até você tocar em ✓.
- Ver aparelho
- Leva à ficha, para mudar ou tirar a data.
O ciclo continua
Ao concluir a nova OS, a pergunta volta e a próxima data substitui a anterior. Se você tocar em Não repetir, a data que acabou de ser cumprida sai. Uma data ainda distante continua lá.
Aparelho com contrato
Com contrato ativo, a ficha mostra a data do contrato, com a indicação Pelo contrato. O app não pede outra data, e o aparelho não entra em Manutenções chegando.
Quem pode usar
Quem pode editar aparelhos define, muda e tira a data: dono, administrador e supervisor. Quem não pode vê a data, mas não recebe a pergunta ao concluir a OS.
Perguntas frequentes
O app manda mensagem para o cliente sozinho?
Não. Ele só abre o WhatsApp com o texto pronto. Quem envia é você.
A data vira OS em aberto?
Não. Ela é um lembrete e não muda a contagem de OS nem o Financeiro.
Atrasei a manutenção. O que acontece?
Ela continua em Manutenções chegando, com a data em vermelho, até você concluir uma nova OS ou mudar a data.
Dá para marcar uma data por serviço?
Ainda não. A data fica no aparelho.