Chegue sabendo o histórico. Saia com o serviço aprovado.

O dinheiro que o técnico de refrigeração perde sem perceber

O serviço aparece. O que escapa é o histórico do aparelho, a carga de gás que ninguém anotou e a visita que vira discussão de preço.

• Não lembrar o que foi feito no aparelho

  O cliente liga dizendo que o ar parou de novo. Você não sabe se foi recarga, capacitor ou só limpeza da última vez.

  Busque o equipamento pelo nome ou número de série e veja todas as OS dele, com BTUs, voltagem, gás e data de instalação. Você chega sabendo.

• Recarga de gás que você não consegue provar

  Quantos gramas entraram, qual era a pressão antes e depois? Se o aparelho voltar com vazamento, você não tem como mostrar.

  Tipo de gás, gramas, pressão antes e depois, temperatura de saída e teste de vazamento ficam guardados. Se o equipamento voltar, você tem como mostrar.

• Preventiva feita, mas sem prova

  O condomínio ou a empresa pergunta o que foi limpo e trocado. A resposta está na memória do técnico.

  Filtros, evaporadora, condensadora, dreno e parte elétrica, com fotos em cada item. Você tem o que mostrar ao condomínio.

• Orçamento combinado por áudio

  Você passou o valor por mensagem, o cliente diz que entendeu outro. A peça já foi comprada.

  O cliente aprova pelo link, com serviços e peças na tela. Combinado é combinado, e fica guardado.

• Agenda espalhada

  Instalação de manhã, visita técnica à tarde, preventiva no outro bairro. Um atendimento esquecido é um cliente perdido.

  Com data marcada, a OS entra na agenda e o celular avisa antes de cada atendimento, mesmo com o app fechado. Nenhum cliente esquecido.

• Fim do mês sem saber quem pagou

  Contrato de manutenção, serviço avulso e fiado misturados. Ninguém sabe o que falta receber.

  Você vê quanto falta receber e de quais clientes, mesmo com pagamento em partes, e manda a cobrança ali mesmo.