Llega conociendo el historial. Sal con el trabajo aprobado.

El dinero que el técnico de refrigeración pierde sin darse cuenta

El trabajo llega. Lo que se escapa es el historial del equipo, la carga de gas que nadie anotó y la visita que termina en discusión por el precio.

• No recordar qué se le hizo al equipo

  El cliente llama porque el aire dejó de enfriar otra vez. No sabes si la última vez fue recarga, capacitor o solo limpieza.

  Busca el equipo por nombre o número de serie y ve todas sus órdenes, con BTU, voltaje, gas y fecha de instalación. Llegas sabiendo.

• Recargas de gas que no puedes demostrar

  ¿Cuántos gramos entraron, cuál era la presión antes y después? Si el equipo vuelve con una fuga, no tienes cómo demostrarlo.

  Tipo de gas, gramos, presión antes y después, temperatura de salida y prueba de fugas quedan guardados. Si el equipo vuelve, tienes cómo demostrarlo.

• Mantenimiento hecho, pero sin prueba

  El administrador del edificio pregunta qué se limpió y qué se cambió. La respuesta está en la memoria del técnico.

  Filtros, evaporadora, condensadora, drenaje y parte eléctrica, con fotos en cada ítem. Tienes qué mostrarle al administrador.

• Presupuesto acordado por audio

  Pasaste el precio por mensaje y el cliente entendió otro. El repuesto ya está comprado.

  El cliente aprueba por link, con servicios y repuestos a la vista. Lo acordado queda guardado.

• Agenda desparramada

  Instalación en la mañana, visita técnica en la tarde, mantenimiento en otro barrio. Una visita olvidada es un cliente perdido.

  Con fecha programada, la orden entra en la agenda y el celular te avisa antes de cada visita, incluso con la app cerrada. Ningún cliente olvidado.

• Cerrar el mes sin saber quién pagó

  Contratos de mantenimiento, trabajos sueltos y fiado mezclados. Nadie sabe cuánto falta cobrar.

  Ves cuánto falta cobrar y de qué clientes, incluso con pagos en partes, y envías el cobro ahí mismo.