Menos equipos parados. Más reparaciones aprobadas y cobradas.
PraticOS es la app de órdenes de servicio para talleres de electrónica que mantiene tu banco en movimiento. El equipo entra con fotos, el cliente aprueba el presupuesto por link y sabes quién todavía te debe.
Imagen ilustrativa.
- Cliente
- Roberto Lima
- Equipo
- Smart TV 50″ · serie 7A3K0921
- Servicio
- Cambio de tiras de LED
- Total
- $ 210,00
Aprobado por el cliente
- Empieza gratis
- iPhone y Android
- El cliente aprueba sin instalar nada
Del ingreso al retiro, sin olvidar nada
El equipo entra con fotos, el cliente aprueba y el banco sigue andando hasta que cobras.
Di el equipo. La IA abre la OS.
En el mostrador, toca Hablar: “TV Samsung 50 de Carlos, enciende y se apaga, presupuesto de diagnóstico”. La IA completa cliente, equipo, servicio y precio de tu catálogo. Tú revisas y guardas.
- Lo que la IA completó queda marcado con ✦
- Corrige hablando: “el diagnóstico es 80”
- O saca una foto de la etiqueta o del pedido anotado
Muestra cómo llegó el equipo
Antes de abrir el equipo, fotografía y anota cómo llegó en el checklist de ingreso: marca, modelo, número de serie, daños y accesorios que dejó.
- Fotos y daños guardados ante cualquier duda
- Falla reportada y accesorios dejados
- Checklists que ajustas a tus equipos
Deja que el cliente apruebe por link
Después del diagnóstico, arma el presupuesto con servicios y repuestos del catálogo. El cliente lo abre en el navegador, ve las fotos, lee tus términos y aprueba.
- Aprobación o rechazo guardados, sin discusiones
- El cliente comenta en la orden, sin llamar
- PDF de la OS para imprimir o enviar
Mira cómo va cada reparación
Abre la app y ve qué hay en el banco, de quién es y cuándo se entrega. El cliente consulta la situación en el mismo link, sin llamar.
- Ve lo que está abierto y lo que ya terminó
- Aviso de presupuesto sin respuesta hace 7 días
- Encuentra cualquier equipo por número de serie o cliente
Entrega y cobra
Cobra el valor completo o en partes, con descuento si hace falta. Financiero muestra cuánto falta cobrar y a quién, con el botón para enviar el cobro.
- Pago en partes y descuento en la misma OS
- Quien debe hace más tiempo aparece primero
- Informe del mes con lo que entró
El dinero que el taller de electrónica pierde sin darse cuenta
Casi nunca falta trabajo en el banco. Es el presupuesto que nadie contestó, la TV que el dueño nunca retiró y el rayón en la pantalla que nadie fotografió.
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Equipos olvidados en el estante
La TV quedó lista hace meses, el cliente no aparece y no sabes qué puedes hacer con ella.
Escribe tus reglas de retiro en Términos para el cliente. Las lee antes de aprobar y salen en el PDF de la OS. Tienes qué mostrar.
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Presupuestos sin respuesta
Abriste el equipo, mandaste el precio por mensaje y el cliente desapareció.
El presupuesto va por link, con fotos y valores. Ves si el cliente lo abrió y la app te avisa cuando lleva más de 7 días detenido.
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El rayón que ya estaba
El cliente dice que la carcasa o la pantalla salió rayada del taller.
Fotografía el equipo al ingreso y anota daños, accesorios y la falla reportada. Puedes mostrar cómo llegó.
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Dos TV iguales en el banco
Mismo modelo, mismo color, y la etiqueta de papel se cayó.
Cada orden guarda marca, modelo y número de serie. Busca por serie o por cliente y entrega el equipo correcto.
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Precios distintos para la misma reparación
Cada vez que alguien cotiza el mismo cambio de fuente, sale otro valor.
Arma el catálogo de servicios y repuestos y el total se suma solo. Misma reparación, mismo precio.
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Garantía discutida de memoria
El equipo vuelve con falla y nadie recuerda qué se cambió.
Servicios, repuestos, fotos y fechas quedan guardados. Abre el cliente y ve qué se hizo y cuándo.
PraticOS habla el idioma de tu oficio
Elige tu rubro y la app llega a tu manera: vehículo en el taller, aparato en el servicio técnico, equipo en refrigeración. Encuentra el tuyo:
Imágenes ilustrativas.
Antes de usarlo en tu taller
¿Te queda alguna duda? Escríbenos un correo: responde el equipo de PraticOS.
¿Tengo que pagar para usarlo?
Puedes empezar gratis, sin límite de OS ni de clientes. El plan gratis tiene un límite mensual de fotos y de uso de la IA, y un modelo de checklist. Los planes pagos, contratados en la app, amplían esos límites y habilitan el equipo.
¿Sirve para TV, audio, monitores y consolas?
Sí. La orden acepta cualquier equipo: registras marca, modelo y número de serie y armas los checklists con lo que revisas al ingreso y a la entrega.
¿Puedo fijar un plazo de retiro para el cliente?
Sí. Toca el botón del perfil, arriba en Inicio, y ve a Términos para el cliente. Ahí escribes tus reglas: plazo de retiro, garantía, repuestos cambiados. El cliente ve el texto antes de aprobar el presupuesto, y sale en el PDF de la OS.
¿Los técnicos pueden usarlo en su propio celular?
Sí, si alguien trabaja contigo. Toca el botón del perfil, arriba en Inicio, ve a Equipo e invita a la persona con un código de invitación, que puedes enviar por WhatsApp, y ella entra con su propia cuenta en su celular, con un rol como Técnico o Gerente. Invitar a alguien requiere un plan pago, contratado dentro de la app.
¿El cliente tiene que instalar una app?
No. Recibe un link, lo abre en el navegador del celular y ve la orden con fotos y valores. Ahí mismo aprueba el presupuesto y deja comentarios.
Descárgala y abre tu primera orden hoy.
Empieza gratis. Planes pagos disponibles en la app.