Cada bike com o dono certo. Cada peça na conta.
PraticOS é o app de ordem de serviço para bicicletaria. Você sabe o que já foi trocado em cada bike, o cliente aprova o orçamento pelo celular e nenhuma peça fica fora da conta.
Imagem ilustrativa.
- Cliente
- André Souza
- Bicicleta
- Caloi Elite · aro 29 · preta
- Relato
- Barulho na corrente, freio traseiro fraco
- Total
- R$ 310,00
Aprovado pelo cliente
- Comece grátis
- iPhone e Android
- Cliente aprova sem instalar nada
Do balcão à retirada, sem nada esquecido
Menos tempo anotando, mais tempo na oficina. A bike entra, o cliente aprova e você recebe.
Fale o serviço e a IA faz a OS
Na Nova OS, toque em Falar e diga “Caloi da Marina, revisão completa e troca de corrente”, ou tire uma foto do pedido anotado. A IA preenche cliente, bike, serviços e peças com os preços do seu catálogo. Você confere e salva.
- O que a IA preencheu fica marcado com ✦, e dá para desfazer
- Corrija falando: “a corrente é 120”
- Ficha da bike com tipo, aro, quadro, grupo, freio e número de série
Mostre como ela chegou
Fotografe a bike na OS. Quer padronizar a entrada? Crie o seu checklist com o que a oficina confere em toda bicicleta.
- Do seu jeito, com sim/não, anotações e fotos
- Fotos em cada item do checklist
- O mesmo modelo para todas as revisões
Cliente aprova pelo celular
Revisão, regulagem, sangria e peças saem do seu catálogo, já com preço. O cliente abre a OS no navegador, aprova e deixa comentários.
- O “sim” do cliente fica guardado
- Cliente vê quando a bike fica pronta
- PDF da OS para imprimir ou enviar
Entregue a bike e receba
Registre o pagamento inteiro ou em parcelas, com desconto se precisar. Na aba Financeiro você vê quem ainda deve e manda a cobrança para o cliente.
- Pagamento em partes e desconto na mesma OS
- Relatório do mês com o que entrou
- Quem ainda deve, numa lista só
Onde a bicicletaria deixa dinheiro na mesa
Bike na oficina não falta. O que custa caro é a câmara fora da conta, a revisão sem saber o que já foi trocado e a bike pronta que ninguém avisou.
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Bike parecida, dono errado
Duas MTBs pretas aro 29 penduradas lado a lado. Na entrega, alguém sai com a bicicleta do outro.
Cada OS traz marca, modelo, cor, aro, tamanho do quadro e número de série. Você entrega a bike certa para o dono certo.
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Revisão feita no escuro
A bike volta e ninguém lembra se a corrente ou as pastilhas foram trocadas na última revisão.
Busque pelo número de série ou pelo cliente e veja tudo que já foi feito, com serviços, peças e fotos. Você começa a revisão sabendo toda a história.
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Peça usada que não foi cobrada
Câmara, cabo, pastilha, fita de guidão. Peças pequenas que somem da conta.
Serviços e peças entram com o preço do seu catálogo e o total sai na hora. Nada fica fora da conta.
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“O quadro já estava riscado?”
O cliente aponta um risco na pintura e você não tem como mostrar como a bike chegou.
Fotografe a bike na entrada. Você mostra como ela chegou e evita discussão.
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Bike pronta ocupando espaço
A oficina lota de bicicletas prontas e o cliente nem sabe que já pode buscar.
Conclua a OS e veja quais bikes já podem sair. O cliente acompanha tudo pelo link.
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Mês fechado sem saber quanto entrou
Serviço de oficina e venda de peça anotados no mesmo caderno. Ninguém sabe quem ainda deve.
Receba inteiro ou em partes. Você vê quem ainda deve e o que entrou no mês.
O PraticOS fala a língua do seu serviço
Escolha o seu ramo e o app já chega do seu jeito: veículo na oficina, aparelho na assistência técnica, equipamento na refrigeração. Encontre o seu:
Imagens ilustrativas.
Dúvidas de quem tem bicicletaria
Não achou a sua? Mande um e-mail. Quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Para começar, não. Você usa grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Planos pagos, com mais de tudo isso e com equipe, estão disponíveis no app.
Serve para oficina de MTB, speed e e-bike?
Sim. Escolha bicicletaria, diga a sua especialidade (oficina geral, MTB, speed ou e-bike) e a ficha da bike já vem com tipo, aro, quadro, marchas, freio e suspensão.
Consigo ver o que já foi feito numa bike?
Sim. Digite o número de série ou o nome do cliente na busca da lista de OS e aparecem todas as ordens daquela bicicleta, com serviços, peças e fotos.
Os mecânicos podem usar no próprio celular?
Se alguém trabalha com você, sim. Toque no botão do perfil, no topo do Início, vá em Equipe e chame a pessoa com um código de convite, mandado pelo WhatsApp, e ela usa o app no próprio celular com um papel, como técnico ou gerente. Chamar alguém pede um plano pago, assinado dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes