Vistoria que vira orçamento. Entrega que fica provada.
O app para instalação de câmeras, CFTV, alarme, controle de acesso e cerca elétrica. Fale o serviço e a IA abre a OS, o cliente aprova pelo link, os testes ficam guardados e você recebe pelo celular.
Imagem ilustrativa.
- Cliente
- Mercado São Jorge
- Sistema
- CFTV · NVR 16 canais
- Serviço
- Instalação de 8 câmeras IP
- Total
- R$ 4.650,00
- Comece grátis
- iPhone e Android
- Cliente aprova sem instalar nada
Da vistoria ao sistema operacional e pago
Vistoria que vira orçamento, cliente aprovando, testes provados e pagamento recebido.
Fale o serviço, a IA abre a OS
Toque em Falar e diga, por exemplo: “Mercado Bom Preço, instalação de 8 câmeras e um NVR de 8 canais, vistoria na quinta”. Ou fotografe o pedido anotado. A IA preenche cliente, sistema, equipamentos e mão de obra com os preços do seu catálogo e marca com ✦ o que preencheu.
- Sistema com tipo e número de canais
- Corrija falando: “a mão de obra é 900”
- Nada é salvo sem você conferir
Vistorie o local sem esquecer nada
Na OS, abra o checklist de vistoria: ele vem pronto e você ajusta os itens.
- Tipo de sistema: CFTV, alarme, controle de acesso, interfonia
- Internet e pontos de energia no local
- Fotos dos pontos de instalação
Cliente aprova pelo link
O cliente abre a OS no navegador, sem instalar nada. Vê as fotos da vistoria, os equipamentos e a mão de obra, aprova e deixa comentários.
- O sim do cliente fica guardado
- Notificação quando o cliente aprova ou comenta
- PDF da OS para imprimir ou enviar
Instalação marcada, lembrete no celular
Marque dia e hora na OS. Ela aparece na Agenda, no dia escolhido, e o celular avisa antes do atendimento.
- Semana no topo e os atendimentos do dia
- Resumo do dia às 9h, se você quiser
- Nas palavras do ramo: em instalação, operacional
Comissione, entregue e receba
Registre os testes do sistema e o termo do cliente. Depois lance o pagamento inteiro ou em parcelas.
- Gravação, playback, notificações e sensores testados
- Senhas padrão alteradas e acesso remoto pronto
- Pagamento parcial e desconto na mesma OS
O dinheiro que o instalador de segurança deixa na mesa
Não é falta de instalação. É a vistoria que não virou orçamento, a senha que ninguém anotou e o chamado de “câmera parada” sem histórico.
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Vistoria anotada no papel
O técnico vê os pontos, a internet e a energia do local, mas o orçamento sai dias depois, com metade da informação.
Tipo de sistema, internet, pontos de energia e fotos já na OS. Você orça com a informação inteira.
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Orçamento que o cliente “não viu”
A proposta foi por mensagem e o cliente some. Quando volta, o valor das câmeras já mudou.
Equipamentos e mão de obra do seu catálogo, num link. O cliente aprova e você recebe o aviso.
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Entrega sem teste para mostrar
Um mês depois o cliente diz que a gravação nunca funcionou. Não há como provar o contrário.
Gravação, acesso remoto, senhas padrão alteradas e testes no checklist, com foto. Se o cliente questionar, você mostra.
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Chamado sem histórico do sistema
O técnico chega para manutenção sem saber quantos canais tem o gravador nem o que foi trocado da última vez.
Cada sistema guardado com tipo e número de canais. Busque pelo nome ou identificador e chegue sabendo o que já foi feito.
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Responsabilidade sobre senhas e gravação
O cliente perde a senha do NVR ou questiona o uso das imagens, e a culpa cai em você.
No termo de autorização e privacidade, o responsável do cliente fica ciente sobre senhas e gravação. E você tem como mostrar.
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Mensalidades e serviços sem controle
Instalação parcelada, manutenção avulsa e cliente que paga atrasado no mesmo caderno.
Pagamento inteiro ou em partes. Você vê quanto falta receber, de quem, e quanto entrou no mês.
O PraticOS fala a língua do seu serviço
Escolha o seu ramo e o app já chega do seu jeito: veículo na oficina, aparelho na assistência técnica, equipamento na refrigeração. Encontre o seu:
Imagens ilustrativas.
O que o instalador de segurança quer saber antes de começar
Não achou a sua? Mande um e-mail: quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Pode começar grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Os planos pagos, assinados no app, aumentam esses limites e liberam a equipe.
Serve para alarme, controle de acesso e cerca elétrica?
Sim. O segmento de segurança eletrônica cobre CFTV, alarmes, controle de acesso e cerca elétrica. O app usa os termos do ramo: sistema, identificador, canais.
Consigo ver o que já foi feito num cliente?
Sim. Busque pelo nome do cliente, do sistema ou pelo identificador na lista de OS e aparecem todas as ordens, com fotos e checklists.
Os técnicos podem usar no próprio celular?
Sim. Se alguém trabalha com você, toque no botão do perfil, no topo do Início, e vá em Equipe: o convite vai por um código, pelo WhatsApp, e cada pessoa entra no próprio celular. O plano grátis é para uma pessoa; para chamar mais gente, assine um plano pago dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes